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philosophie

Où que vous soyez, nous sommes là pour aller plus loin et vous assurer de recevoir le support King Long le plus fiable.

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En établissant des bases de service après-vente dans le monde entier et en développant sa propre plateforme de services cloud, King Long offre un support après-vente sans souci, de niveau 4S — incluant un service de gestion responsable, une personnalisation spécialisée, des solutions spécifiques au site et une disponibilité supérieure des pièces tout au long du cycle de vie du produit, garantissant que chaque bus King Long offre son maximum.

Formation technique

Pour mieux servir les clients, King Long invite des agents autorisés à participer à des programmes de formation professionnelle. Le personnel de King Long peut offrir des formations sur site. Notre équipe technique fournit également, en fonction des besoins spécifiques des clients.

Support technique sur site

En fonction de l’état des véhicules et des besoins des clients, les agents de King Long, soutenus par nos ingénieurs de service, fournissent une assistance sur place pour résoudre tout problème ou question.

Services disponibles à tout moment

Pour aider les clients à mieux entretenir leurs véhicules, King Long a désigné des agents locaux agréés pour fournir des conseils professionnels et des services de maintenance périodique, garantissant ainsi des performances constantes et de haut niveau.

Informations techniques

Des versions imprimées et électroniques du manuel d’utilisation, de la liste des accessoires et du manuel d’entretien de nos véhicules sont disponibles.

Support technique 24h/24

King Long assure un support technique 24h/24.

Approvisionnement en pièces détachées

(1) Pour garantir un entretien pratique et efficace, King Long fournit aux clients des pièces d’usure et d’autres composants nécessaires. , King Long fournit des pièces d'usure et d'autres composants nécessaires à ses clients.

(2) King Long fournit également des pièces détachées à des prix compétitifs tout au long de la durée de vie de tout véhicule.

Si vous avez d’autres questions concernant la garantie ou le support technique, n’hésitez pas à nous contacter via l’une des méthodes suivantes.