Сеть послепродажного обслуживания всегда является большой проблемой и важной частью для китайских брендов, чтобы занять место в ведущих международных брендах. Для King Long Bus, заместитель менеджера отдела послепродажного обслуживания за рубежом, Се Ван сказал, что китайские строители автобусов в настоящее время сталкиваются с общим беспорядком на зарубежном рынке, особенно в части послепродажного обслуживания за рубежом.
Как решить проблему зарубежного послепродажного обслуживания? Manger Wang сказал: «Чтобы решить проблему послепродажного обслуживания, одной из важных предпосылок является увеличение доли рынка. «Благодаря большому объему экспорта и высокой доле рынка, это способствует созданию лучшей послепродажной сети, а также снижению стоимости послепродажного обслуживания каждого продукта».
Команда посещения послепродажного обслуживания короля Лонг клиенты в Великобритании.
В настоящее время автобусы King Long экспортируются в 83 различные страны и регионы Азии, Европы и Южной Америки и т. Д. King Long предоставил более 200 000 единиц автобусов King Long более чем 8 000 автобусным операторам в разных областях. Только в Саудовской Аравии к концу 2011 года было введено в эксплуатацию более 2200 автобусов King Long, что составило более 10% доли местного автобусного рынка.
В настоящее время масштабными экспортными площадями King Long Bus являются Малайзия, Саудовская Аравия, Куба, Египет, Италия, Франция, Австралия и т. Д. Более 10 стран. Местные сильные и очень стабилизированные агентства обслуживания маркетинга также помогают королю Лонг получить заказы так же, как обеспечивать послепродажное обслуживание продукта.
Автобус King Long ездит по Африке
Для King Long Bus создание сервисной сети становится одной из частей создания сети продаж. Выбор хороших дилеров способствует продажам и работе сетей послепродажного обслуживания. King Long помогает и направляет обучение и оптимизацию существующих дилеров и их системы послепродажного обслуживания, поддерживает и предоставляет техническую подготовку и материалы.
King Long проводит обучение для клиентов.
Менеджер Ван добавил что, в зрелых рынках, после детальной оценки, Кинг Лонг ободрит раздатчиков установить и подписать следующего более низкого поставщика услуг. И в новой зоне продаж, особенно в проекте иностранной помощи правительства, король Лонг должен сотрудничать с клиентами для того чтобы настроить разумную сеть послепродажного обслуживания и части зарезервировали основание. В то же время, там также нуждается в высококачественных инженеров и техников команды для решения различных региональных чрезвычайных ситуаций, а также участие в послепродажного обслуживания сети управления и координации.
Команда послепродажного обслуживания King Long в Саудовской Аравии
Основанный в 2006 году, King Long Saudi Spare Parts Service Center теперь зарезервировал запасные части стоимостью 10 миллионов юаней каждый год, что является крупнейшим складом запасных частей в китайской Саудовской Аравии. Много раз, даже другие производители также приходят на склад за запасными частями. Теперь, склад может не только гарантировать запасные части поставляя для саудовского рынка, он также смог поставить запасные части к Иордании, Дубай, Судану, Бахрейну и объединенным арабским эмиратам и другим странам в Ближнем Востоке.