Во время Азиатских игр в Гуанчжоу и Азиатских паралимпийских игр более 10 китайских автобусных строителей, таких как King Long Bus, приложили большие усилия для обслуживания Игр, а команда King Long получила полное подтверждение от соответствующих отделов организационного комитета с духом обслуживания «активный, профессиональный и быстрый». 21 декабря 2010 года Комитет по связям Гуанчжоу отправил благодарственное письмо в King Long Bus и показал высокую оценку на работе с гарантией хорошего обслуживания. В то же время, King Long Bus получил награду «Отличный Pacesetter» для Азиатских игр в Гуанчжоу от комитета.
Команда King Long по обслуживанию гарантирует «нулевые дефекты» транспортных средств, обслуживающих Азиатские игры.
Известно, что было более 1000 автобусов King Long, обслуживающих эти два великих события, и King Long Bus сделал хорошую работу «нулевых дефектов» благодаря эффективной коммуникации с соответствующими отделами, транспортными компаниями, а также местными станциями технического обслуживания, разумной диспетчеризации штатов и полной подготовке ключевых запасных частей.
В благодарительном письме говорится, что «команда гарантийного обслуживания King Long Bus работала с общественным транспортом и транспортными компаниями вместе день и ночь с высокой ответственностью и большой страстью, активно предлагала координацию для технической гарантии транспортных средств, своевременно решала проблемы и уменьшала частоту отказов транспортных средств. Благодаря активному участию и вкладу King Long Bus, безопасная эксплуатация автобусов подтверждена во время Азиатских игр и Азиатских игр».